Confidentialité et données personnelles
Ce que le site enregistre quand vous commandez, à quoi cela sert, quels traceurs sont déposés et comment exercer vos droits. Nous ne recueillons que ce qui sert à préparer votre commande, à la livrer et à la suivre.
Les données collectées
Le responsable du traitement est [raison sociale], [adresse du siège]. Quand vous commandez, le site enregistre votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone pour le transporteur, le contenu et l'historique de vos commandes. Le paiement est traité par [prestataire de paiement à compléter]. Nous ne voyons pas votre numéro de carte et nous ne le conservons pas. Si vous écrivez par le formulaire, votre message est conservé le temps d'y répondre.
Pourquoi
Ces données servent à préparer votre commande, à la livrer ou à vous prévenir qu'elle est prête, à établir la facture et à répondre à vos demandes. L'adresse et le téléphone partent au transporteur pour la livraison, et pour cela seulement. Vos données ne sont pas vendues, ni cédées. Elles sont conservées [durée à compléter] après la dernière commande, puis supprimées. Les factures, elles, sont gardées le temps exigé par la loi. Nous ne vous écrivons nos nouveautés que si vous l'avez demandé.
Traceurs et consentement
Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils retiennent votre panier et votre connexion, et ne demandent pas d'accord. Les autres, mesure d'audience par [outil à compléter] et [autres traceurs à compléter], ne sont déposés qu'avec votre accord, donné dans le bandeau de la première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne change rien à la commande. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, par le lien [gestion des traceurs] en bas de page.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage ou à les recevoir dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales. Écrivez à [adresse électronique du contact données] ou à [adresse postale]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous convient pas, adressez une réclamation à la CNIL, l'autorité de protection des données.
